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健身房运营 | 3个方法,迅速提高健身房课程推荐率

174阅读    2020-05-15

上篇文章,我们提到了从提升会员课程体验的角度,如何来打造爆款健身房课程。主要是通过健身房软件,来进行健身房课程管理、健身圈的打造。(参考此文:健身房运营 | 打造健身房爆款课程,原来大家都这样做!

今天的文章,将给大家分享如何超出会员的期望值,利用健身房课程亮点,打造令人无法拒绝、想常来参加的健身房课程。

健身房跑步机


1. 创造强记忆点

健身房会员的用户口碑传播,以及会员转介绍,占所有获客渠道的30%以上,其重要性不言而喻。

健身房会员的“客带客”是我们最好的营销手段,但如果我们不给他们制造话题、亮点,他们就很少会主动帮我们宣传健身房,这就是我们要创造“强记忆点”的原因。

那什么瞬间最让人印象深刻呢?

这个瞬间,要令会员们产生:“哇,这真是令人惊喜啊!”这样的Aha Moment(“惊喜时刻”),当他到家、公司后,他会对他的同事和朋友说:“昨天我在xx健身房的xx课程中,发生了xx事情,真有意思!推荐你们一起来锻炼。”

以上只是一个例子,可以根据各位的健身房教练的风格、健身房文化定位,来制定这样的Aha Moment。

比如这些方法:
1. 课程结束后,举行小型简易的结课仪式,给予会员一些特别奖励、小礼品,或者邀请会员发表训练感想。
2. 课堂上穿插有趣的游戏环节,让会员们高兴、笑起来。
3. 极限挑战,让会员突破界限,不断打破自己的“隐形天花板”,发现自己的进步。

4. 在会员努力或做出特殊贡献时,为他们奖励小礼物。

健身房健身球


2. “一枝独秀”的课程

大家应该都了解,大部分健身房都有减脂、塑形等课程,但这些课程好像是健身房的标准配置一般,没有什么特色。

要想让健身房在行业内独树一帜、突破重围,健身房的课程就要有自己的特点,拒绝同质化。这样的健身房课程可以被称为“一枝独秀”,课程一定要有独到之处,占领用户心智,会员想参加这样的课程的时候,只会来咱们的健身房,而不会去其他健身房,因为他知道别的健身房没有。

与其他的健身房课程相比,“一枝独秀”的课程更加吸引人,对健身房的品牌传播、用户印象打造等有很大的帮助。我们可以利用“一枝独秀”的课程作为营销手段,激励会员邀请朋友到店训练。

“一枝独秀”的课程如何打造呢?

首先,我们需要取一个有趣的名字。比如“肥胖终结者”,“30天流汗考验”,“再见小肚腩”等。一言以蔽之,就是要做到和别人不一样,可以结合当下热点事件,进行话题关联。

第二,我们还可以结合新的训练方法,例如以前只有普通的训练器械,现在可以引进一些多元化的训练器械,比如绳梯、平衡半圆球、壶铃等。

最后一部分是课程内容的打造,这是课程最重要的部分,对教练的教学能力要求很高,可以报班学习、参加培训等。

健身房杠铃


3. 拒绝重复

假设一下,如果每次健身房课程都是相同的训练内容、不变的训练位置、相同的物品放置处,会员已经形成了惯性,没来上课都知道今天的课程要发生什么,一眼望到头的训练课程,会不会感到无聊?枯燥?没有乐趣?

大多数健身房都没有注意到这点,这个情况其实是个很大的禁忌。如果会员想参加这种训练的话,他完全可以在家里看健身视频,跟着练。会员们愿意去健身房办会员卡,购买私教课程,就是为了寻找不同的、有趣的课程。提供重复的课程方式,绝对要避免。

当然,并不是说一切都不同,我们只要稍微改变一下,就能得到不同的结果。

比如这些小技巧:
1. 上课时,更换教练、会员的上课位置,如环形、列队型、小组型等
2. 播放不同的背景音乐
3. 热身和结束时拉伸,采用不同的动作组顺序
4. 各个动作中,采用不同的搭配,比如数量、重量、速度等,进行组合
5. 在课程中,设置不一样的互动环节

以上是打造健身房爆款课程的3个方法,各位健身房老板们可以结合实际情况,进行参考~


当然,健身房除了拥有好的爆款课程,还可以结合好用的健身房会员管理系统,协助健身房进行会员管理。健身助手健身房会员管理系统,截止目前已经为超过3000家场馆,提供了健身房会员管理服务。点击“立即咨询”,和健身房运营顾问了解更多信息。

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