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与行业领导者同行,开启智能化转型之旅

想开好健身房,解决这4大痛点,让健身场馆管理更简单

314阅读    2022-11-03

2021年中国健身房行业市场规模为706亿元,预期于2026年达到1082亿元。其中健身行业逐渐由销售驱动向服务驱动转变,然而传统健身房重销售、轻服务的运营模式爆出来许多行业弊端,面对如此情况,我们如何解决这些问题?首先呢我们先了解下健身行业的几大重点。

1. 行业同质化,竞争日趋激烈

考虑到健身的便捷性,很多健身房在选址上都靠近社区,1-3km内扎堆竞争是非常常见的现象,有些大型社区甚至开出5家以上的健身房,形成了恶性竞争,客流分散,造成许多健身房为了争抢客户只能被迫做一些折扣更大的活动,导致周边健身房纷纷效仿,打价格战,竞争日趋白日化。

2.服务水平参差不齐,连锁店也有品质区分

健身行业离职率高,教练水平层次不齐,服务质量参差不齐,连锁店员工多,无法监管到位这些问题都让许多健身房老板头疼。

3.利润逐渐下滑,传统模式遇到瓶颈

传统的健身房模式经营手段单一,主要是年卡+私教费,团课小班课均是捆绑销售,重资产、重销售,一旦资金链断裂,面临倒闭问题。

4. 人员培训体系混乱

健身房行业人员流动高,很多健身教练过一段时间就会跳槽,加上很多单位门店对员工待遇、态度、门店生意也会影响到教练的去留问题,而且很容易出现优秀的员工去自主创业等,导致门店培训体系不足,让很多教练还停留在初级阶段,收到系统培训喝高水平的教练较少,从而一系列问题导致客户流失。

目前健身行业面对互联网浪潮跟不上脚步就会被淘汰,拥抱互联网,探索更健康可持续发展的商业模式更加有利。

如今很多健身房也更加注重线上、内容、服务至上的发展时期,为此很多传统健身房纷纷转型升级向更智能的健身场馆发展,利用健康助手智能管理系统将线上线下相结合,用户可以线上领体验卡,进行预约体验,再推出一些月卡、次卡这些更灵活的办卡方式留存用户。

在管理上教练、会计可以用手机随时随地查看客户跟进情况,会员办卡情况,用户喜爱、偏好等,建立画像精准分析用户行为,进行精准营销。对于老板、店长可以通过电脑或手机后台总览门店经营数据,建立会员体系、会员标签,把会员轻松留在店里,就算员工离职也不怕带走客户,把客户、员工、教练、老板联动,让健身房管理更简单,经营更长久。