想开好健身房，解决这4大痛点，让健身场馆管理更简单

819阅读    2022-11-03

2021年中国健身房行业市场规模为706亿元，预期于2026年达到1082亿元。其中健身行业逐渐由销售驱动向服务驱动转变，然而传统健身房重销售、轻服务的运营模式爆出来许多行业弊端，面对如此情况，我们如何解决这些问题？首先呢我们先了解下健身行业的几大重点。

1. 行业同质化，竞争日趋激烈

考虑到健身的便捷性，很多健身房在选址上都靠近社区，1-3km内扎堆竞争是非常常见的现象，有些大型社区甚至开出5家以上的健身房，形成了恶性竞争，客流分散，造成许多健身房为了争抢客户只能被迫做一些折扣更大的活动，导致周边健身房纷纷效仿，打价格战，竞争日趋白日化。

2.服务水平参差不齐，连锁店也有品质区分

健身行业离职率高，教练水平层次不齐，服务质量参差不齐，连锁店员工多，无法监管到位这些问题都让许多健身房老板头疼。

3.利润逐渐下滑，传统模式遇到瓶颈

传统的健身房模式经营手段单一，主要是年卡+私教费，团课小班课均是捆绑销售，重资产、重销售，一旦资金链断裂，面临倒闭问题。

4. 人员培训体系混乱

健身房行业人员流动高，很多健身教练过一段时间就会跳槽，加上很多单位门店对员工待遇、态度、门店生意也会影响到教练的去留问题，而且很容易出现优秀的员工去自主创业等，导致门店培训体系不足，让很多教练还停留在初级阶段，收到系统培训喝高水平的教练较少，从而一系列问题导致客户流失。

目前健身行业面对互联网浪潮跟不上脚步就会被淘汰，拥抱互联网，探索更健康可持续发展的商业模式更加有利。

如今很多健身房也更加注重线上、内容、服务至上的发展时期，为此很多传统健身房纷纷转型升级向更智能的健身场馆发展，利用健康助手智能管理系统将线上线下相结合，用户可以线上领体验卡，进行预约体验，再推出一些月卡、次卡这些更灵活的办卡方式留存用户。

在管理上教练、会计可以用手机随时随地查看客户跟进情况，会员办卡情况，用户喜爱、偏好等，建立画像精准分析用户行为，进行精准营销。对于老板、店长可以通过电脑或手机后台总览门店经营数据，建立会员体系、会员标签，把会员轻松留在店里，就算员工离职也不怕带走客户，把客户、员工、教练、老板联动，让健身房管理更简单，经营更长久。