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健身房管理 | 怎么让自家教练,更受欢迎、留住更多的会员?

3024阅读    2020-06-04

也许有不少健身教练比较迷茫,自己的职业生涯应该如何发展?现在主流健身房,对于教练的要求,偏向于销售属性,对教练的售课能力要求有可能比对教练的教学能力要更高。


其实这是市场引起的,许多健身房的经营模式,主要以会籍售卡、私教售课,为主要的盈利模式,这样的模式,短期内能为健身房带来较高的利益,但是眼光放长远来看,健身房的经营如果一味以销售为主的话,很难经营长久。所以不少健身房,开始注重会员服务,以延长客户生命周期为主要方向,这样对于健身房的长久经营、会员的训练体验,都是有益的。

健身房训练教练

私教授课,是提供优质会员服务很重要的一个版块。在提升会员服务的同时,教练也可以提升自己的专业能力。如何培养教练,提升专业技能呢?

可以从以下几个版块来进行,
1. 形象
其实形象这一块,有很多健身房追求招聘帅气、高颜值的教练,其实不然。好看的外表只是表面,真正重要的是这个人的气场与魅力。健身训练指导,可以算为服务行业,教练是否展示出亲和力、自信阳光感,让学员学习时感到愉快、信任教练的专业度,这个是教练形象最需要关注的地方。当然,五官端正、衣冠整洁、气质良好,也是需要注意的。

2. 教学能力
教学能力是教练的“看家本事”,可以组织教练学习一些含金量高的认证课程,提高教学技术水平。

健身房训练教练

3. 服务态度
首先健身房要树立品牌形象,规范服务标准,对教练进行服务规范培训。同时可以通过健身房会员端小程序,会员在小程序上给私教评价,主管、私教可以看到会员的评分,及时调整工作方式。

4. 销售能力
组织销售技巧的培训,如何谈单、如何留住客户,这是个重要技能。对于销售能力的要求,主要看健身房的经营模式。比如超级猩猩,教练主要以授课为主,把课程上好,通过高质量的课程吸引会员回购,对教练的教学水平要求很高,销售属性偏低。


以上是健身房培养教练的几个方向。教练也可以根据这几个方面,提高自己的能力,规划自己的职业发展方向。

健身房管理系统教练管理

Tips:
健身房如何进行私教管理?其实一个健身房软件(健身房管理系统)就能帮您轻松搞定。健身房管理系统,具有私教管理功能,可以查看教练排课、教练业绩、消课情况、教练的会员评价等等。会员在健身房会员端小程序上,就可以为授课教练评分,反馈给健身房,根据客户反馈调整工作。

健身助手健身房管理系统(健身房会员系统),截止目前,已经为超过3000家场馆提供了健身房会员管理服务。点击“立即咨询”,和健身房运营顾问了解更多信息。


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