健身房的运营之道（二）企业文化

6118阅读    2019-09-23

在一个领域中，深度接触可以建立并培养一个社区，可以激励个人改变，并且通常还可以从个人和集体层面上促进竞争性的差异和人力资本，这通常是站在行业前端并有其重要性的。无论是一个健身俱乐部给顾客提供多少”东西“，无论它的价值是多么便宜，健身俱乐部可持续的成功几乎永远是由整体的人力资本或团队决定的。

团队合作可以保留最大的竞争优势，因为团队的力量是无穷的也是稀缺的，这就是人力资本的整体力量。然后这种稀缺的、无穷的最大的竞争利器需要一些超越人力资本的东西，那就是企业灵魂。

企业灵魂也称企业文化，是点燃团队合作熊熊烈火的星火之源和薪柴，正如星巴克创始人兼CEO霍华德·舒尔兹所说："企业文化决定了公司是否是优秀的公司，这是公司的发展路线图。"企业文化把个人的人力资源联合到一起共同面向一个目标，企业文化可以赋予员工工作的意义，可以让公司的信仰得到传播和尊敬，并且可以一直滋养企业，让企业在困难的时候渡过难关，让企业在运作良好的时候达到无法想象的高度。如果没有一个相关的必须得有力量的企业文化，你的健身俱乐部永远不可能得到发展。

俱乐部文化不仅是灵魂，更是品牌的门面。公司的文化和品牌是一个硬币的两面。文化就也影响着你的品牌。企业文化也会持续在无形中影响企业的决定和员工的行为，公司文化越健康向上，你的品牌吸引力越大。

最后，企业文化是为了维持公司的平衡，是为了让员工积极参与并激励员工，让公司环境充满和谐的氛围，鼓励业务创新。最后，是为了培养顾客的忠诚度以及实现盈利。因此，组成企业文化的东西，就是可以催生企业竞争力优势的"团队合作"！