2025-07-17 健身助手FitOne
拾铁一号有限公司（注册地址：四川省成都市金牛区九里堤星辰路64号1栋5楼），以下简称“我们”）系拾铁兽掌柜产品与服务（以下简称“拾铁兽掌柜”）的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用我们的产品和服务时，我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况，我们将制定《拾铁兽掌柜隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
请您在使用拾铁兽掌柜运营方的产品/服务前，仔细阅读并了解本《拾铁兽掌柜隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或“本政策”)，尤其是加粗的内容。
※拾铁兽掌柜产品和服务主要面向门店店员提供快速入驻、场馆管理、营销获客、会员管理、数据分析等功能，不面向消费侧用户。
※您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
我们在此提醒您：
本隐私政策适用于我们通过拾铁兽掌柜（App）等网络载体向您提供的产品或服务（统称“服务”）所收集的信息。如拾铁兽掌柜中的特定服务有单独的个人信息处理规则，则该单独规则优先适用，该规则未涵盖的内容，以本隐私政策为准。但是，本政策不适用于接入拾铁兽掌柜的第三方所收集的信息；如您使用第三方提供的服务，则您须受其隐私政策（而非本政策）的约束。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、本隐私政策如何更新
九、 如何联系我们
（一）收集个人信息的场景
在您使用拾铁兽掌柜软件的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：
1、 账号注册
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号注册功能时，您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册账号，我们将通过向该手机号码发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。
您可以根据需求申请成为拾铁兽掌柜成员。我们会根据您的申请，由线下运营人员为您开通账号。为审核您的身份并为您开通账号，我们会收集您主动提供的企业营业执照、品牌logo、授权书、姓名、头像、用户名、性别、城市、邮箱。该等信息为实现功能的必要信息，如您拒绝我们收集，则无法为您提供该服务。
为了保障您的账户、企业数据安全，我们会通过您主动提供的姓名、身份证号码进行实名认证。该等信息为实现功能的必要信息，如您拒绝我们收集，则无法为您提供该服务。请您放心，我们会在您使用实名认证功能时说明个人信息处理情况并通过单独的授权协议获得您的单独同意。
（2）调用的系统权限
如您需自主设置头像、上传门店宣传图片等相关服务，您可以主动上传设置，我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝，不影响您正常使用账号注册服务。
2、 账号登录
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号登录功能时，您需要至少向我们提供您注册时的手机号码，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，或者您可通过已设置的账号密码进行登录；同时为了保障您的账户、企业数据安全，我们会通过您主动提供的姓名、身份证号码进行实名认证。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号登录。请您放心，我们会在您使用实名认证功能时说明个人信息处理情况并通过单独的授权协议获得您的单独同意。
（2）使用的第三方SDK
在账号注册的实名认证过程中，我们会委托第三方实名认证服务商杭州网易智企科技有限公司提供实名认证服务，具体将通过接入网易易盾SDK验证您提供的信息，具体信息见《拾铁兽掌柜第三方SDK和共享清单》，以进行实名认证后向我们返回认证结果。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。
3、 门店管理
（1）必要信息、非必要信息范围
我们为门店提供在线管理门店各类功能，包括门店排课管理、派单管理、门禁管理、设备管理、卫生管理、人员管理、评价管理、查询退款明细、查看门店数据功能。您在使用我们的服务过程中，我们会收集您的排课记录、卫生记录、门店员工名单与权限、门禁记录，用于帮助您实现拾铁兽掌柜门店管理功能。该等信息为实现功能的必要信息，如您拒绝我们收集，则无法为您提供该服务。
（2）获取的系统权限
为了帮助门店更好安排上课时间，您可授权拾铁兽掌柜App获取您的日历权限，将课程信息同步至您的日历内以便您随时查看。如您拒绝，您仍可通过我们的产品查看您的排课信息。为了向您提供开门码、校验门店情况，我们需要获取您的位置权限，以便查看您的位置并为您开门与确认门店与员
工工作状态。
4、 学员管理
（1）必要信息、非必要信息范围
我们为门店提供了学员管理功能。您可通过拾铁兽掌柜App查看学员上课情况、学员评价信息，包括评价数、差评数、扣款情况、全部评价内容、评价数据看板信息。此外，您还可通过产品向学员发放优惠券、使用拾铁兽掌柜豆（或其他代币名称，请确认）等功能。我们会收集您发放优惠券的信息，包括优惠券金额、收券用户手机号码。该等信息为实现功能的必要信息，如您拒绝我们收集，则无法为您提供该等服务。
5、 调研功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为提升门店服务，规范员工与教练人员素质，我们可能会通过多种方式收集员工的金点子、投诉举报信息。您在使用我们的产品或提供服务过程中，可通过“金点子”功能向我们反馈您的建议和想法，同时需要向提供您的姓名、手机号、身份、金点子描述，以便我们与您联系反馈相关建议的处理方案及奖品领取结果。您还可通过“举报”功能向我们反馈您发现的平台违规行为，如选择实名举报的，需要提供您的姓名、联系方式、举报内容，以便我们与您联系反馈相关举报情况。该等信息为实现功能的必要信息，如您拒绝我们收集，则无法为您提供该等服务。
（2）调用的系统权限
如您提交信息过程中，如需上传图片或视频、发送文件至平台的，我们可能需要您提供相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端）。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。如您拒绝提供该权限，您仍可正常提交无图片的建议内容。
6、 信息通知
（1）必要信息、非必要信息范围
为向您提供信息展示、搜索及推送服务，拾铁兽掌柜运营方可能通过电话、短信、站内信及APP内专属活动展示的方式，合理地向您推送信息、专属优惠和商业广告及其它认为有必要告知到您的服务通知。
为确保您在APP处于关闭或后台运行状态下可正常接收到推送信息、服务通知，APP须使用（自启动）能力，根据一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。当您打开推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
如果您不想接收营销信息，您可以通过短信提示回复退订或电话回复退订以退订“短信、电话通知。
（2）使用的第三方SDK/API
为向您推送消息通知，我们接入了推送类SDK，包括：个推SDK、小米推送SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK、VIVO推送SDK；为帮助您进行信息内容分享，我们接入了友盟SDK、QQ分享SDK。前述有关SDK信息详见《拾铁兽掌柜第三方SDK和共享清单》。
7、 安全保障功能
（1）必要信息、非必要信息范围
在您使用我们的服务过程中，为了了解产品适配性、保障您的账号安全与系统运行安全，判断您的账号风险，保障我们为您正常提供服务，统计、排查异常信息，我们会收集您使用的服务以及使用方式的相关信息，包括您在使用拾铁兽掌柜软件时可能产生的相关信息。此类信息包括：
a) 设备信息。在您在访问及/或使用拾铁兽掌柜运营方服务过程中，拾铁兽掌柜运营方接收并记录您所使用的设备相关信息，包括软硬件特征信息（指：设备型号、操作系统版本、设备设置、WIFI参数、WIFI的MAC地址、网络接口MAC地址及IMEI、IDFA、OAID设备标识符、设备环境、安装的应用列表、SDCard、AndroidId、分辨率、设备序列号、SIM卡序列号、加速度传感器、重力传感器、陀螺仪）；设备所在位置相关信息（指：①通过GPS信息、WLAN接入点、WIFI状态、WIFI的IP地址、WIFI SSID、WIFI BSSID、WIFI列表、蓝牙和基站此类传感器信息获取到的精确地理位置信息；②通过基站、IP及WLAN此类网络位置信息获取的大致地理位置信息。）
b) 服务日志信息。当您使用拾铁兽掌柜运营方的网站或者户端提供的产品或服务时，拾铁兽掌柜运营方会自动收集您对拾铁兽掌柜运营方服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、录入信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
同时，为提高您使用拾铁兽掌柜运营方提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，拾铁兽掌柜运营方可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息的方式来判断您账号的风险，并可能会记录一些拾铁兽掌柜运营方认为有风险的链接。
以上信息为本功能的必要信息，且为满足法律规定的信息留存义务。如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的系统权限
为了保证您在使用拾铁兽掌柜期间的账号安全，我们可能需要您提供蓝牙权限、位置权限、网络权限、读取电话状态权限。您可拒绝我们获得授权，但不影响我们提供其他服务。
（3）使用的第三方SDK/API
为保障您在使用拾铁兽掌柜服务安全，我们可能会使用版本鸟SDK、腾讯bugly SDK检测系统崩溃信息，通过搜索SDK、数美风控SDK分析用户行为、检测账号异常行为等功能，具体SDK信息见《拾铁兽掌柜第三方SDK和共享清单》。
（二）设备权限调用情况
在向您提供产品与/或服务的过程中，我们可能需要调用您的设备系统权限。
1、权限名称：摄像头/相机
权限功能说明：扫码、拍摄
使用场景或目的：拍摄照片或视频用于学员信息录入、上传图片海报等，以及其它拍摄照片、视频
上传至平台的场景。是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：无法拍摄照片或视频用于学员信息录入、上传图片海报等，以及无法使用其它拍
摄照片、视频上传至平台的场景。2、 权限名称：相册
权限功能说明：读取相册中照片、视频
使用场景或目的：拍摄照片或视频用于学员信息录入、上传图片海报等以及其它场景内将您相册内
的照片、视频上传至平台。是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：您无法上传、发布您相册内的照片、视频。
3、 权限名称：位置信息
权限功能说明：获取您当时所处的地理位置
使用场景或目的：校准门店位置、核实门店店员上班情况。
是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：我们无法为您提供门店校准服务。
4、 权限名称：存储
权限功能说明：将照片、视频写入您本地文件中
使用场景或目的：您可将本人和学员其他用户头像、商品图片、课后照片和其他场景中的照片和视
频存储至本地文件中。是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：您无法在对应场景内存储照片、视频。
5、 权限名称：麦克风
权限功能说明：实现语音交互
使用场景或目的：您在与学员、客服进行咨询时，可发送语音记录。
是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：您无法使在平台服务场景中发送语音。
6、 权限名称：读取电话状态（Android端）
权限功能说明：读取电话状态权限，获取设备标识符
使用场景或目的：基于安全风控、解决系统故障
是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问（特别说明，在部分操作系统下即使用户授权该权限，平台亦无法获取该设备的唯一设备标识符）可否关闭：可以
关闭权限的结果：影响安全风控、故障定位的效果，但不影响您正常使用平台的业务。
7、 权限名称：日历
权限功能说明：读取/写入日历
使用场景或目的：课程预约提醒。
是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：无法将课程安排同步至日历中。
8、 权限名称：蓝牙
权限功能说明：读取/写入蓝牙
使用场景或目的：在扫码打开门禁及使用器械提高连接效率。
是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：扫码开门、使用器械时体验有所降低。
9、 权限名称：网络
权限功能说明：访问/获取WLAN 和本地蜂窝网络（iOS端）/本地网络（Android端）
使用场景或目的：需确保您的设备在连接网络的情况下使用拾铁兽掌柜各项服务。
是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：无法使用拾铁兽掌柜各项服务。
10、 权限名称：通知
权限功能说明：获取系统通知权限
使用场景或目的：将在您的设备上通知拾铁兽掌柜平台活动通知、课程提醒及其它服务内容。
是否询问：用户使用相应服务前会弹窗询问
可否关闭：可以
关闭权限的结果：您无法获取拾铁兽掌柜平台服务通知。
如您在开启设备权限后希望关闭全部或部分权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭，您也可以在拾铁兽掌柜中通过“我的-设置-权限设置”进行操作。您一旦关闭任一设备权限，我们将无法基于相应权限继续收集和使用您的相关个人信息，也可能因此无法为您提供该权限所对应的服务。请
您知悉，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的同意所进行的信息收集及使用。（三）我们如何使用Cookies和同类技术
1. Cookies的使用
(1) 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验；为您提供安全购物的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动；保护您的数据安全，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称“Cookies”）。(2) 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的
Cookies。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。但如果您这么做，在某些情况
2. 下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。网络Beacon的使用拾铁兽掌柜运营方网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”），它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。拾铁兽掌柜运营方使用网络beacon的方式有：
(1) 拾铁兽掌柜运营方通过在拾铁兽掌柜运营方网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookie辨认注册用
户。(2) 拾铁兽掌柜运营方通过得到的cookie信息，可以在拾铁兽掌柜运营方网站提供专属服务。
（四）依赖其他合法事由而无需同意的说明
根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
1. 我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。
2. 当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本隐私政策未表明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。
3. 我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
4. 若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得相关主体的有效同意。若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前取得相应儿童监护人的有效同意，前述情形下监护人有权通过本隐私政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益，给国家、社会公共利益或他人造成损害，您应自行承担全部责任，我们对此不承担任何责任。
5. 请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
6. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时，我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（一）存储期限
我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
（二）存储地域
我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。
（一）委托处理
为了提升数据处理效率，降低数据处理成本以及提高数据处理的准确性，我们会委托拾铁兽掌柜运营方关联公司或加盟商、基础功能服务提供方、数据云存储服务商、数据分析处理服务商等代表我们来处理您的个人信息。具体信息见《拾铁兽掌柜第三方SDK和共享清单》。上述委托处理行为受本隐私政策所声明目的约束，并且我们会通过书面协议、现场审计等方式，禁止受托人将数据用于未经授权的用途。
（二）对外提供
我们对外提供您个人信息的详情请见《拾铁兽掌柜第三方SDK和共享清单》。
未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。
（三）转移
随着业务的发展，我们可能对业务进行并购重组，你的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护你的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的同意。
（四）公开披露
原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。
（五）第三方SDK
为保障拾铁兽掌柜稳定运行和相关服务功能实现，拾铁兽掌柜中会嵌入业务合作方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。我们会及时向您说明涉及收集使用用户信息的第三方SDK的最新情况，具体信息见《拾铁兽掌柜第三方SDK和共享清单》。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
2. 请您知道，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
在您使用拾铁兽掌柜期间，您可以查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。
（一）查询、复制、转移您的个人信息
1. 如您希望查询您的个人信息，您可以通过“拾铁兽掌柜App-我的”的访问路径进行查询。
2. 请您知道，不同线上载体的查询路径可能有所不同，您可以根据拾铁兽掌柜相应页面提示进行操作，或者您可以通过本隐私政策明确的方式联系我们予以协助。
3. 拾铁兽掌柜面向企业客户提供服务。为保障企业权益，我们暂不提供在线获取个人信息副本的功能。如您有任何需求，可通过本政策中所载方式联系我们，我们将在合理期限内通过适当的方式向您提供。
4. 若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将对您的请求进行审核，在符合网信部门规定的条件且在技术可行的前提下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
（二）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以参照我们在“（一）查询、复制、转移您的个人信息”部分说明的路径更正、补充您的个人信息，或通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
（三）删除您的个人信息
如您希望删除您的个人信息，你可以通过产品页面提供的功能路径进行操作。在以下情形中，您也可以通过联系在线客服或本政策载明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
1. 本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
3. 个人信息存储期限已届满；
4. 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息；
5. 您不再使用我们的服务；
6. 我们停止提供产品或者服务；
7. 法律法规规定的其他情形。
（四）改变您授权同意的范围
1. 您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启或关闭您设备的相应功能、权限以及通过本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
2. 您可以通过联系我们或按照营销信息中说明的退订方式申请退订，以拒绝接收我们向您发送的营销信息。
3. 请您理解，各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
（五）注销账户
1. 鉴于拾铁兽掌柜面向企业提供服务，为保障企业财产权益，我们暂不提供在线注销账号的功能。如您希望注销账号，您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。
（六）约束自动化决策
我们的服务中可能包含自动化决策机制。如果我们通过该等机制做出的决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们予以说明，并拒绝我们仅通过该等机制做出决定。
（七）解释说明权
如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。
（八）其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们做出另外的安排。（九）响应您的上述请求为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五日或法律规定的期限内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 与我们履行法律规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。
我们的产品不面向未成年人/儿童，如您为未成年人/儿童，请立即停止使用我们的产品和服务。
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在相关产品页面发布本隐私政策的变更信息。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如通过弹窗、站内信等方式），向您说明隐私政策的具体变更内容，并获得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息对外提供、转让或公开披露的情形发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
1. 如果您对本隐私政策或个人信息保护任何疑问、意见或建议，您可以通过拾铁兽掌柜APP在线客服进行咨询沟通。
2. 一般情况下，我们将在十五日或法律规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。