健身房的运营之道（一）以人为本

2064阅读    2019-09-21

不管是经验1家健身俱乐部，还是100家，但凡在健身和休闲产业有所涉猎，都不可否认的是，这个行业的成功的关键在于人。在欧洲，各种健身馆已有超过6000万会员，可以说健身是民众参与热情最高的体育项目。纵览整个欧洲；这个数字占到了总人口的8%。而且，我们能够预见到这个行业未来仍然有着强劲的发展前景。

“以人为本”，意味着起始于创始人卓越的领导力并将其应用到整个公司，无论是CEO，还是保洁人员，都能成为忠实的执行者；毫不夸张地说，在过去的十年中，健身和主动式休闲产业实现了爆发式增长。

在汽车行业，已有企业用"以人为本"作为企业的发展理念，这家企业就是来自瑞典的沃尔沃汽车。大到它的产品，小到一个广告文案，都是体现出这家企业的文化——"以人为本"。

别家的汽车在不断的追寻"速度"，追求"美观"，他们都没有错，只是沃尔沃一直追寻的是"人的安全"，沃尔沃的每一辆汽车都是用心地去给用户提供好这个服务；大部分汽车都只是考虑到了驾驶者的安全，但是沃尔沃也同样非常注重行人的安全，沃尔沃把"以人为本"的理念执行的淋漓尽致。同时沃尔沃也非常尊重企业的每一位员工；我们从中可以看到：善待你的员工，他们会帮助你善待客户，以人为本"的理念是至上而下的！

有一项研究（国际全球雇员有效参与度指数，2017）发现有四点可以提高员工的参与度，分别是：企业文化、工作和职责的履行自由、卓越的领导以及管理者及时的鼓励。健身领域目前正在经历着多个有趣的发展，不管是应用哪种商业模式，在任何商业活动中，成功的关键元素都是人。