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健身房的大案牍术(三) —私教数据告诉你,谁是真正MVP

3567阅读    2019-08-16


在健身房的大案牍术(二)中 ,我们讲解了如何快速定位即将流失的会员,准确提升场馆留存,今天我们说一说如何利用各种私教数据,正确评价私教业绩与工作能力发现咱们俱乐部的真正MVP。

              

图片来源:健身助手数据魔方


现在大部分私教工作室还是通过各种纸质表格管理私教,虽然能起到监督管理的作用,但是也有很多不足,填写麻烦、资料查询困难、无法进行数据联动、更没有办法进行数据分析,往往一个俱乐部拿着几十本用户资料却并没有办法把资料中的信息很好地利用起来。

在私教管理过程中,涉及到潜客分配、潜客跟进、业绩转化、约课消课、会员维护、二次开发等环节,这些环节也是衡量私教业绩水平和工作能力等重要指标,如果能将这些环节的关键数据进行整理分析,我们就能很轻松地找出我们俱乐部真正的MVP教练员,同时及时发现快速成长的教练,优化资源分配,帮助业绩较差的教练突破业绩瓶颈。

接下来就带大家看一看相关的图表,聊一聊如何玩转私教数据。


         

图片来源:健身助手


一、教练学员统计分析

                           

图片来源:健身助手


利用教练学员统计分析,查看目前每一个私教名下跟进的所有会员,以及每一位会员的跟进情况。会员跟进情况较好的教练,一般来说会员续卡率都会比较高,主管通过查看跟进记录,就可以了解到每一个教练跟进学员的状态,如果没有及时跟进,就可以快速进行调整。


二、私教消课统计分析

                        

图片来源:健身助手


通过私教消课统计分析,可以快速查看每一位私教一年的消课次数统计,上图中王凌峰教练每月消课次数都在稳步增长,而毛润健教练消课次数却每月都在下降,通过这样的数据我们就不难看出,虽然毛教练目前的学员更多、消课次数更多,但是王教练的业绩在逐渐超过毛教练,如果此时我们能加以适当的引导,就可以帮助毛教练调整自己的状态,帮助其他教练突破业绩瓶颈。


三、私教月销售统计

                  

图片来源:健身助手


销售业绩也是评判私教业绩的一个重要指标,健身助手将所有私教每月的销售业绩进行统计对比,我们可以轻松地看到韩教练是俱乐部销售能力最强的教练,明显高于其他教练,同时,结合上一个表格,韩教练也是消课次数较多的教练,而其他大部分教练都处于一个中等偏上的水平,还有一些教练业绩持续低靡,为此我们可以让韩教练给其他教练进行培训指导,结合团队特点,进行资源分配和人才培养,这样就可以持续提升整个团队的业绩水平了。

四、私教人员业绩分析表

           

图片来源:健身助手


通过私教人员业绩分析表,我们可以快速分析出不同私教的业绩来源帮助教练找到自己擅长的销售模式,比如宋云峰教练的学员并不是最多的,但是续课业绩却远远高于他人,说明宋云峰教练非常擅长授课与维护跟进,同时代强教练场开业绩比较高,说明代教练能快速和陌生人建立良好的信任关系,由此我们便可以在后期分配客户资源的时候适当调整,也可以提升团队整体业绩。


现在大部分私教工作室还是通过各种纸质表格管理私教,虽然能起到监督管理的作用,但是也有很多不足,填写麻烦、资料查询困难、无法进行数据联动、更没有办法进行数据分析,往往一个俱乐部拿着几十本用户资料却并没有办法把资料中的信息很好地利用起来。

在私教管理过程中,涉及到潜客分配、潜客跟进、业绩转化、约课消课、会员维护、二次开发等环节,这些环节也是衡量私教业绩水平和工作能力等重要指标,如果能将这些环节的关键数据进行整理分析,我们就能很轻松地找出我们俱乐部真正的MVP教练员,同时及时发现快速成长的教练,优化资源分配,帮助业绩较差的教练突破业绩瓶颈。

相信看到这里,大家都能明白如何发现自己团队中的销售牛人,业绩MVP。想要解锁更多数据功能?快快到健身助手后台查看吧!