打响私教服务提升体验第一步！线上【训练计划】很超酷！

1075阅读    2022-10-24



市场不少健身房教练都反馈，现在面临健身房私教用户增长变难了，不知道如何更好提高私教用户的买课率和回购率？如何提升服务质量使其私教课程服务效率高成了一大难题。

相信市面上大部分健身场馆的私教教练都在用纸质训练计划，这也伴随着一定的问题，那就是私教会员在训练上对健身房的信任问题，根据调研来看很多健身房都出现私教会员不认上课的情况。

这里的核心矛盾就在于，纸质训练计划，归纳保管很麻烦，很容易丢失弄混，并且私教上完课后还需要手动拍照发到群聊微信。这对于核对训练记录查询很麻烦。

并且有的用户存在一次性购买了大量的私教次数，但选择了不同的教练进行执教，在换教练之后，存在很大的信息误差，不同的教练可能并不详细了解这个用户之前到底训练什么样，训练程度如何？这之间沟通描述也容易出现遗漏，对于私教用户来说体验并不好。

所以健身助手为解决这几个难点，帮助健身场馆提高私教服务质量，提升私教用户的训练体验，便于私教用户上课统计更方便更准确，我们上线新版私教管理——【训练计划】。

1.电脑和手机工作端同时可以添加训练计划工作模板，设置好的训练模板可以给同样需要相同训练的学员批量使用。为教练节省大量时间！摆脱重复的纸质记录。

2.训练计划可以公开共用，这为健身场馆设计训练计划提供共享功能，也可以共同编辑动作，为像公开团操课的教练们提供便利，共同协同编辑设计训练。

3.训练计划也可以成为个人私密定制，只给专属训练会员使用，同一个会员需要一段时间经常使用这套训练动作，可以批量复制训练计划。

4.信息触达高效快捷，所有的教练都可以看到学员之前的训练计划，快速掌握学员的训练情况以及完成了哪些训练，不用担心沟通不清而导致学员用户私教体验不好，并且更好指导规划私教课做铺垫，提高销售复购率。

5.统计学员上课特别高效，完成训练计划，教练就可以进行评估，评估完成【会员360】里就可以清楚看到训练计划记录。以后无需拍照纸质计划上传微信群里， 私下手动统计。不再遗漏私教上课情况。

新版私教训练计划，对于更青睐新式健身房的健身房用户而言，线上化应用使用方便。

不仅可以方便统筹对学员的指导管理，相同课程的学员批量复制更快速便捷，更便利在于私教会员上课统计。

利用会员360信息的可以直观查看，支撑驱动着对私教会员更加精细化运营管理提供保障！

传统的健身房私教教练都在用纸质计划，很多用户在初次接触私教后，签完了合同，并不了解具体要上什么课，可能私教私下里的沟通，对于用户印象来说不够规范具体。

也容易出现私教繁忙对于用户疏忽，降低用户体验，导致复购率降低。

训练计划上线之后，用户可以直接在个人中心查看自己的训练计划，对于用户来说，在购买之后可以清楚看到自己训练计划以及时间安排，及时查看自己训练反馈结果。

也同时提升体验，彰显健身房专业度，让会员更放心，增加转化。

结尾：

为提供更好的健身房需求端服务，健身助手不断挖掘市场痛点，让健身房从会籍到教练，前台主管端逐一调研，让其使用体验最佳。我们未来预计会进行大范围升级。感谢各位场馆老板的信任和支持。敬请你们的期待！

新型健身场馆是未来用户运动场馆的必然趋势，如果你的健身场馆需要智能化升级改造，不妨联系我们，匹配定制最佳方案，相关案例和功能清单让你更快熟悉掌握，还可免费试用哦！

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