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与行业领导者同行,开启智能化转型之旅

揭秘:健身房管理系统业内的8大秘密

499阅读    2018-08-12

首先作者先做一个简单的自我介绍,本人大学编程毕业,喜欢健身,毕业后没有从事所学专业,毕业后多年跨界从事了很多不同的工作,2014年阿里巴巴上市,电商,智能化开始像全社会大规模扩散,大量传统行业收到冲击,嗅到时代变迁的我同年进入一家智能化it创业公司,从事公司市场营销总监职位,公司次年转型为专做健身房市场Saas系统,再到后来加入智能硬件业务,17年年底经济自由回到家乡东北和朋友合伙开了一家健身房,试营业第一个月,业绩喜人,因为系统选的好,过了这个阶段就不怎么用我管了,本人平时业余也有空写点小文章,讲到这有点偏题了,这里主要是想在这里给大家分享一下本人作为智能化,到健身房合伙人身份之间,这些年所的得到的一些经验,各位老板朋友各取所需,有则改之,无则加勉。

 

现在的健身房想要经营好,一个好的管理系统是必不可少的,应该没有哪位老板还靠传统的人力管理了吧; 但是管理系统行业内的水平良莠不齐,什么才是实用适合自己店的好的健身房系统,难以区分,如何区分哪一个才是真正的好系统并选择,决定了刚开业的健身房最好的运营阶段成果,和重新翻修的健身房是否能够改变之前的困局,选错了健身房管理系统,耽误的不只是时间和金钱,还有可能是最宝贵的机会。

 

 

那么作者今天就作为一个具有IT和健身业内经验的人,给大家分享总结一些纯干货,不扯专业术语,健身房老板在选择管理系统时需要注意哪几点,避免大家吃亏,希望对大家有帮助。

 

 

1.能够真正让你降低人力成本的

也就是能让机器完成的就让机器完成,不能让机器完成的,就让机器把它变得更完成。

相反现在很多公司为了制造科技噱头,吸引客户,设计了很多不实用的功能和设备例如某些公司的指静脉设备,成本其实不高,但是市场价非常昂贵,并且没有实质作用,真正实在的是:

 

完整的财务系统,会员卡管理系统,和配备物联网的智能衣柜,智能门禁这种硬件设备,其他的你买来了你就后悔吧,相信我。

 

2.能够真正帮你提升管理力度的

这肯定是也是各位领导十分关心的一个问题吧,会籍顾问今天打了几个电话?约了几个人?教练的约了多少课程?哪个团课最受欢迎?哪个教练最受欢迎?场馆本日本周本业的营业额?等等等等。。

一定要找这些对于你运营健身房更好的反馈的数据,做的更详细的系统。

 

 

 

3.能够帮你带来更多新增会员的

例如我们正在用的健身助手,其中有一个三级营销功能,就很实用,试营业的时候大部分的会员量都是依靠了他们的这个营销功能。

具体功能我就不赘述了,大家自己多打听几家。

 

 

 

4.能够帮你提升会员粘性的

会员粘性不单单是一个会员再次办卡的概率,是对你的健身房是否认可的综合评定;如果你去一家东西又好吃,服务又好,价格也很实惠的饭馆吃东西,你不光会多次再去吃,你会不会带上恋人,朋友,亲人去?你会不会给身边的人推荐?

 

真正能提高会员粘性的就是:

1)良好的软硬件体验和服务体验,合理的价格

2)app和小程序更细致贴心的数据客户服务(代替类似keep一类软件)

3)便捷优质的健身房课程查询,私教约课流程

以上三点,除了价格以外,真正优秀的智能健身房系统都能够帮你很好的完成。

 

 

5.操作简单易上手的

我们的操作系统是需要交给前台使用的,如果涉及到换班,前台辞职换人的情况,如果操作系统很难上手,那么交接过程中的沟通成本也会令你很头痛。

 

 


6.要找售后服务好的

这件事毕竟不是一锤子买卖,不管系统商承诺的再好,你也无法避免面临后续服务的情况,苹果手机都会存在有问题,何况这些差得远的小公司,当你真的购买之后,出了问题问题能随时帮你解决的,才值得选择,之前本来有考虑用三体的,但是一个同行老哥说他们售后很差,最后就没有选,像健身助手的的售后会给你建立微信售后群,随时有人回应,出了问题及时就能帮你解决。

 

 

 

7. 要找价格便宜的

这不是废话吗?不是,这条一定要在满足以上自身需求的条件之后才有价格,而不是盲目的追求价格,看价格,买最贵的,多半都会很好,但是这是很奢侈的行为,追求价格最低,那你多半也要获得更低的效果,认真分析需求,结合我总结的这几点,再去选择,适合自己的,才是最好的。

 

8. 最后祝各位老板生意兴隆,都能把自己的健身房开的红红火火