揭秘：健身房管理系统业内的8大秘密

3609阅读 2018-08-12

首先作者先做一个简单的自我介绍，本人大学编程毕业，喜欢健身，毕业后没有从事所学专业，毕业后多年跨界从事了很多不同的工作，2014年阿里巴巴上市，电商，智能化开始像全社会大规模扩散，大量传统行业收到冲击，嗅到时代变迁的我同年进入一家智能化it创业公司，从事公司市场营销总监职位，公司次年转型为专做健身房市场Saas系统，再到后来加入智能硬件业务，17年年底经济自由回到家乡东北和朋友合伙开了一家健身房，试营业第一个月，业绩喜人，因为系统选的好，过了这个阶段就不怎么用我管了，本人平时业余也有空写点小文章，讲到这有点偏题了，这里主要是想在这里给大家分享一下本人作为智能化，到健身房合伙人身份之间，这些年所的得到的一些经验，各位老板朋友各取所需，有则改之，无则加勉。

现在的健身房想要经营好，一个好的管理系统是必不可少的，应该没有哪位老板还靠传统的人力管理了吧；但是管理系统行业内的水平良莠不齐，什么才是实用适合自己店的好的健身房系统，难以区分，如何区分哪一个才是真正的好系统并选择，决定了刚开业的健身房最好的运营阶段成果，和重新翻修的健身房是否能够改变之前的困局，选错了健身房管理系统，耽误的不只是时间和金钱，还有可能是最宝贵的机会。

那么作者今天就作为一个具有IT和健身业内经验的人，给大家分享总结一些纯干货，不扯专业术语，健身房老板在选择管理系统时需要注意哪几点，避免大家吃亏，希望对大家有帮助。

1.能够真正让你降低人力成本的

也就是能让机器完成的就让机器完成，不能让机器完成的，就让机器把它变得更完成。

相反现在很多公司为了制造科技噱头，吸引客户，设计了很多不实用的功能和设备例如某些公司的指静脉设备，成本其实不高，但是市场价非常昂贵，并且没有实质作用，真正实在的是：

完整的财务系统，会员卡管理系统，和配备物联网的智能衣柜，智能门禁这种硬件设备，其他的你买来了你就后悔吧，相信我。

2.能够真正帮你提升管理力度的

这肯定是也是各位领导十分关心的一个问题吧，会籍顾问今天打了几个电话？约了几个人？教练的约了多少课程？哪个团课最受欢迎？哪个教练最受欢迎？场馆本日本周本业的营业额？等等等等。。

一定要找这些对于你运营健身房更好的反馈的数据，做的更详细的系统。

3.能够帮你带来更多新增会员的

例如我们正在用的健身助手，其中有一个三级营销功能，就很实用，试营业的时候大部分的会员量都是依靠了他们的这个营销功能。

具体功能我就不赘述了，大家自己多打听几家。

4.能够帮你提升会员粘性的

会员粘性不单单是一个会员再次办卡的概率，是对你的健身房是否认可的综合评定；如果你去一家东西又好吃，服务又好，价格也很实惠的饭馆吃东西，你不光会多次再去吃，你会不会带上恋人，朋友，亲人去？你会不会给身边的人推荐？

真正能提高会员粘性的就是：

1）良好的软硬件体验和服务体验，合理的价格

2）app和小程序更细致贴心的数据客户服务（代替类似keep一类软件）

3）便捷优质的健身房课程查询，私教约课流程

以上三点，除了价格以外，真正优秀的智能健身房系统都能够帮你很好的完成。

5.操作简单易上手的

我们的操作系统是需要交给前台使用的，如果涉及到换班，前台辞职换人的情况，如果操作系统很难上手，那么交接过程中的沟通成本也会令你很头痛。

6.要找售后服务好的

这件事毕竟不是一锤子买卖，不管系统商承诺的再好，你也无法避免面临后续服务的情况，苹果手机都会存在有问题，何况这些差得远的小公司，当你真的购买之后，出了问题问题能随时帮你解决的，才值得选择，之前本来有考虑用三体的，但是一个同行老哥说他们售后很差，最后就没有选，像健身助手的的售后会给你建立微信售后群，随时有人回应，出了问题及时就能帮你解决。