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功能讲解系列丨什么叫主与子关系账号?

582阅读    2018-12-01

千呼万唤始出来!根据各位老板们反应的需求和建议,我们fitone又出新功能啦!这次的新功能,不爱起名的程序员小哥们暂时先给它起名为“主--子关系账号”,下面我会用浅显易懂的方式来给大家从几个方面分析讲解一下我们的新功能。


1
功能为何而生

各位老板有没有听到过会籍反应的这样一种问题?

    客户A说:“我就是觉得你这个卡太贵了,我想和我女朋友一起去,如果我们不能用一张卡那我就不办了”、

客户B说:“我跟我爸过来健身,我爸经常可以来,但是我工作忙,没什么时间,一人办一张太不划算了,就给我爸一个人办吧”

这类问题应该是汇集面临的十分普遍的价格问题之一,客户A你给他两个人用一张卡了,其他会员知道了是否会不满意?但是不能满足客户需求,也就失去了这个客户,客户B的情况也是类似,虽然得到了一个会员,但是另一个客户却失去了。

我们的功能正是针对这一类问题,给老板们提出的一个解决办法。

那么我们该如何使用呢,我们来接着看。


2
主子关系账号该如何使用

两种方式:新建会员绑定主账号

          已有会员绑定主账号
让我们来操作一下新建会员绑定主账号:


点击会员管理界面上方的“添加会员”→弹出的窗口向下滑动→

点击“绑定主账号”→选择想要绑定的会员→点击“确定”


再来操作一下:已有会员绑定主账号


点击会员管理界面会员信息右侧的“编辑”→弹出的窗口向下滑动→

点击“绑定主账号”→选择想要绑定的会员→点击“确定”


两种方式的区别就只是打开会员编辑界面

一个是需要自己添加信息的,

一个是已经填好的。

还有就是已有会员如果想要绑定主账号,

但是这位会员名下有卡的话,就无法绑定。

界面如下


以上就是操作流程啦。


3
具体分析上述功能的逻辑和好处

首先:我们的逻辑结构就是,将一个账号于另一个账号进行绑定,形成“主--子"关系,主账号我们就叫它“爸爸”,子账号我们就叫它“儿子”。

爸爸可以共享自己账号内的所有卡种给自己的儿子使用

同样儿子也可以使用爸爸的所有卡,比如爸爸有一张十节课的私教卡,儿子用了一次,

爸爸就最多还能使用九次。

其次为什么已有的俱乐部会员,为什么名下有卡不能绑定主账号呢?

我们可以想一下,通常想要办理子账户想要和别人共享卡的人,名下也是一般没有卡的。

并且,我们的目的是增加收入,而不是削减收入,

如果已有会员名下还有卡,也就是不需要我们用这种方式来促进消费,他自身就带有消费。

但是如果会员名下的卡已经到期,不想再办,那么他才又变成了我们的对象,推出此卡种来促进其消费。

另外:绑定后子卡上同时不能办理任何卡种 ,所有消费只能通过主账号。

最后通过主--子关系账号的绑定,然后数据统一管理,便捷的营销新方案就又出现了。


4
对比其他我们或曾尝试过的方法

最早期的方法就是:会籍随机应变,遇到实在坚持不过的就请示领导,最后可能给予或者就心里想了一个价格给了客户,这样的处理方式表面上不错,其实有很多隐患问题。

首先你需要有一个好会籍(太依赖销售),才能不流失这些客户。

然后这一次办卡之后,如果出现会员之间沟通,有的是一个价格办的,有的是另一个价格办的,有的甚至就完全没给办,会员就觉得受骗了,这就降低了我们的口碑,客户可能默默的就不来了。

而如果我们使用我们系统的新功能,会籍就有一个系统的依托,客户的数据也同时有了一个明确的管理,相当于将之前的方法取其精华去其糟粕的优化了,简直不要太好。


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举个栗子说明我们具体情况下是怎样使用的

比如客户A,我们就可以,将”主--子关系账号“ 包装成为情侣专用卡,原本比如一人一张年卡价格是2000,我们可以定价情侣卡为3000元,3500元,都可以,这样既可以让客户觉得省了钱,我们也可以多招收两个会员。

比如客户B,我们就可以,将其包装成,父子专用卡,或者家庭专用卡,把妈妈也加进来都可以,原本单卡1000元,我们可以把这张卡变成1500元,又可以多招收一个不会来的潜在客户,0-500的差距。

以上只是一个抛砖引玉的使用方法,更好的营销具体方案,还要靠更有生意头脑的老板们去多多开发~