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健身助手丨健身行业的中国之造,我们开路先行

发布时间:2018-12-06 15:03:46
摘要:...

健身助手

让健身管理更简单


1984年,许海峰代表中国人第一次拿到奥运会金牌;

2001年,中国申办2008年北京奥运会成功;

2008年,我们成功申办第一届奥运会..

同时,每年的8月8日也成为了我们的全民健身日。

改革开放已经四十余年,

国人的健身、体育意识终于开始苏醒。

但,大家还应该记得一个男人,他叫刘长春。

1932年7月30日,刘长春代表中国,

第一次参加了奥运会。

那是一个中国被称之为“东亚病夫”的时代,

所以好似理所当然,刘长春完成的,

是一场一个人的奥运会。

他是门面,也是微弱的希望。

平心而论,以刘长春的成绩,

即便他准备充分,发挥出色,

也很难在当年的奥运会上拿到好成绩的。

但当刘长春站上跑道的时候,

成绩早已不重要。

他所代表的,

是当时那个积贫积弱的民族,

决不放弃的精神。


改革开放到现在,已经过去了四十年之久。

国家为了鼓励老百姓的体育健身,

投入了大量的功用体育健身场所。

公园、广场、甚至小区内,

处处可见锻炼器材、跑道、球场。

我们不光有了:

全民健身,利国利民,

功在当代,利在千秋。

这样的口号;

还有了习大大的一番领头发言:

2017年2月24日,习近平总书记在北京考察冬奥会场馆和观摩运动员训练时强调,“中国今后要变成一个强国,在各方面都要强,少年强则中国强,体育强则中国强,推动我国体育事业不断发展是中华民族伟大复兴事业的重要组成部分”、“普及青少年运动、普及冰雪运动,既要强项更强,更要加紧补短板” 。

觉醒的过程总是漫长的,

与欧美国家早就根深蒂固的国民健身理念相比,

我们的国民健身率还差得很远。

我国的健身行业,

经历了80年代的力量健身,

90年代的有氧健身,

以及21世纪后的时尚健身。

健身房作为国民健身最主要的阵地,

我们该如何走出中国特色?

答案是明显的

智能


注意:与我们听腻了的概念不同,

其实智能化,早已是可操作的技术。

首先我们要明白智能化的优势。

对比一: 营业时间

传统:营业时间短,无法满足客户需求

传统健身房9:00-22:00的营业时间与部分城市人群昼伏夜出的作息规律存在极大的落差。造成这样的原因在于,我国是一个发展中国家,普遍民众的工作休息时间,尚处于一个工作多、休息少的阶段;至少有20%的城市人群在夜晚10点后或清晨8点前存在健身锻炼的需求。这是传统健身房无法满足的。

智能:24小时营业,智能服务不打烊

以健身助手24H智能健身房为例,公司研发的自助进场系统(人脸识别+手环),让用户自助完成“刷脸进场-储物-训练-数据记录-离场”的一站式体验,可以实现健身房无人化运作。


对比二 : 趣味性

传统: 缺乏趣味性,整体续费率低

国内大环境,还没有让健身的观念深入人心。对于没有健身习惯的大部分民众而言,健身对他们只是可有可无的爱好罢了。既然是可有可无,那就很难仅凭毅力长期坚持,大量顾客办了年卡,却只去几次;这样的现象并不少见。不信大家可以去查一下会员出勤率,是不是存在着大量这样的情况?会员一周三次属于活跃状态,活跃状态超过4周的不足5%。健身热情冷却后,多数人都不会再续费,健身房年卡续费率行业平均只有11%,私教课二次续费率不足30%。

智能:黑科技调动积极性,差异化卖点脱颖而出

心率检测系统、全系互动区域、AR单车房、智能小团课等黑科技充分发掘健身的趣味性和互动性,降低了训练的枯燥程度,同时,全程记录的数据报告提高了顾客的“放弃门槛”。

据相关数据显示,会员续费率可以做到20-30%(传统健身房续费率只有11%)。二次消费(私教/团课)的续费率甚至可以达到60-65%(传统健身房续费率不足30%)。

对比三 : 私教课

传统:私教价格贵,消费选择中层断档

我们都有一个共识:目前能够养成健身习惯,并能请私教的会员,往往资金较为充裕。所以也叫造成一个现象是:大部分工薪阶层没有闲钱去请私教。对于我国青年、中年来说,房贷车贷结婚钱都要准备,哪还有闲钱来买课?团操课、私教作为年卡的替代选择,优点明显,缺陷也不容忽视。团操课集体氛围浓,但1对20针对性不足。私教效果好,却高消费,一节课300+,不是普通工薪阶级的消费水平,会籍卡到私教的转化率不到10%。

智能:智能小团课,填补中层消费场景

小团课作为王牌增收项目,一对多私教课(4-6人),兼顾了集体氛围和个性指导。私教课程费用合理化,从原来300元/节降低到80-120元/节,减低了准入门槛。

对比四:销售

传统:销售导向强,无脑推销惹人烦

健身教练,最近几年已经快成了一个推销行业的代名词。现在是互联网的时代了,大家每天接受的讯息非常之多,特别对于移动互联网发展走在世界前沿的中国更是如此。健身房里,会员本只想安静健会身,挥发今日的汗水,暂时忘却琐事,却总会被那些既是教练又是销售的工作人员缠住,久而久之,很多人干脆就不来了,眼不见心不烦。

智能:大数据精准营销,体验业绩两手抓

利用用户运动记录的大数据,对有二次消费需求的用户进行推销,既能降低推销时用户的不悦感,也能更深更准的挖掘有消费潜力的用户。

对比五:管理

传统:数据采集落后,管理效率低

传统健身房对于档案和数据的管理还停留在最基本的用户信息表。这两年健身行业发展很快,新培养健身爱好的人群也在逐渐增多。对于刚进入健身行业的小白来说,数据的反馈是尤为重要的。不光是对积极性的鼓励,更是对努力的肯定。但传统健身房里,用户的训练行为和运动数据则根本无法获得,这导致了销售决策缺乏合理依据。传统健身房员工数量庞大、部门众多,庞大紊乱的组织架构也导致了管理的复杂性。

智能:管理智能化,提升运营效率

公司研发的自助系统+SAAS系统,轻量化人员管理。以健身助手智能健身房为例,公司研发的自助入场系统替代了前台的职能,数据报表系统接手了主管的工作,线上推广简化了若干会籍卡推销员的工作,以此计算,一家健身房累计可以节省6-10个员工的开支。

同时,用户训练数据和日常运动数据实时云端存储,帮助进行推销决策,完成精准的二次消费(私教/团操/营养品)推荐。只给有需要的人推荐私教课,不仅提升了用户体验,而且谈单成单效率更高,二次消费业绩提升至少30%。

其实,智能化的升级,

不光更符合目前我们的国内市场,

也能更好的帮助健身房建立更健全的管理。


到目前为止,健身房的生意不好做,

其实我认为没法完全从生意层面去分析。

因为这是人们健身意识的培养,

更是中国健身史发展至今所必经的一个阶段。

每一个热爱健身的人,在国内推广健身的人;

甚至因为热爱,而经营健身房的人,

你们都值得尊敬,

就像那句话一样:


“全民健身,利国利民,

功在当代,利在千秋。”